خطای 404 چیست؟چه تاثیری در سایت دارد؟

احتمالاً تا به حال هنگام بازدید از یک سایت، با پیامی مانند Error 404 – Page Not Found مواجه شده‌اید. این خطا زمانی نمایش داده می‌شود که صفحه‌ای که به دنبال آن هستید، دیگر در سایت وجود ندارد. در این مقاله از زام دیزاین، به بررسی دقیق خطای 404، دلایل بروز آن، تأثیر آن بر سئو، و روش‌های مدیریت حرفه‌ای آن می‌پردازیم.

خطای 404 چیست؟

خطای 404 یا "صفحه پیدا نشد" یکی از رایج‌ترین کدهای وضعیت HTTP است که زمانی ظاهر می‌شود که کاربر آدرس صفحه‌ای را وارد کند که در سرور وجود ندارد. این ارور به کاربران و همچنین ربات‌های موتورهای جست‌وجو اعلام می‌کند که محتوای درخواست‌شده در دسترس نیست.

چرا ارور 404 اتفاق می‌افتد؟

عوامل متعددی باعث بروز خطای 404 می‌شوند، از جمله:

• تغییر آدرس (URL) بدون ریدایرکت مناسب

• حذف صفحه از سایت بدون هدایت آن به صفحه جدید

• اشتباه تایپی در وارد کردن لینک

• لینک‌سازی اشتباه از سایت‌های دیگر

• تغییر سیستم مدیریت محتوا (در برخی موارد، تغییر سیستم مدیریت محتوا (CMS) یا ساختار فنی سایت می‌تواند باعث بروز خطای 404 شود. اگر با مفاهیم فنی طراحی سایت آشنایی ندارید، مقاله مفهوم Front End و Back End چیست و چه تفاوتی دارند؟راهنمای خوبی برای شروع است)

آیا خطای 404 برای سایت ضرر دارد؟

در ظاهر، وجود ارور 404 ممکن است نشانه‌ای از مشکل در سایت باشد، اما واقعیت این است که وجود یک صفحه 404 سفارشی و اصولی برای سایت ضروری است. این صفحه باید شامل لینک بازگشت به صفحه اصلی، نوار جست‌وجو، و راهنمایی برای ادامه مسیر کاربر باشد.

تأثیر خطای 404 بر سئو سایت

گرچه خطای 404 به‌صورت مستقیم امتیاز منفی از طرف گوگل ندارد، اما اگر صفحات کلیدی سایت شما (که بازدید بالایی دارند) با این خطا مواجه شوند، ممکن است:

• آن صفحات از نتایج جست‌وجو حذف شوند (de-indexing)

• اعتبار لینک‌های داخلی و خارجی به آن صفحات از بین برود

• تجربه کاربری (UX) منفی ایجاد شود که در نهایت بر سئو سایت تأثیر منفی خواهد گذاشت.

برای درک بهتر تأثیر خطای 404 بر بهینه‌سازی سایت، پیشنهاد می‌کنیم مقاله سئو چیست؟ را مطالعه کنید.

لینک‌های شکسته و تجربه کاربری

یکی از بدترین سناریوها، کلیک روی لینکی در سایت است که منجر به خطای 404 شود. اینگونه لینک‌ها را "لینک شکسته" می‌نامند. وجود لینک‌های شکسته نه‌تنها برای سئو مضر است، بلکه حس بی‌اعتمادی در کاربر ایجاد می‌کند.

نمونه‌هایی از نمایش خطای 404:

• Error 404

• HTTP 404

• 404 Not Found

• Page Not Found

• Error 404 Not Found

چرا نباید صفحه 404 را به صفحه اصلی ریدایرکت کرد؟

بسیاری از مدیران سایت‌ها به اشتباه صفحات 404 را به صفحه اصلی هدایت می‌کنند. این کار برخلاف سیاست‌های گوگل است و می‌تواند باعث تلقی سئو کلاه سیاه (Black Hat SEO) شود. راه درست این است که هر صفحه حذف‌شده را فقط به صفحات مرتبط و مشابه ریدایرکت کنید (با کد 301).

چطور خطاهای 404 را شناسایی کنیم؟

برای یافتن صفحات 404 در سایت خود، از ابزارهای زیر استفاده کنید:

• Google Search Console: مسیر: Coverage → Excluded → Not Found (404)

• ابزار آنلاین: BrokenLinkCheck.com
   

طراحی اصولی صفحه 404

طراحی این صفحه باید حرفه‌ای و متناسب با برند شما باشد. پیشنهادهای زام دیزاین برای طراحی صفحه 404 شامل موارد زیر است:

• استفاده از گرافیک جذاب یا طنز (در صورت مناسب بودن با لحن برند)

• افزودن منوی اصلی، نوار جست‌وجو و دکمه بازگشت

• انتقال پیام خطای 404 به شیوه‌ای قابل‌فهم برای کاربر
   

نحوه رفع خطاهای 404 در سایت

برای مدیریت حرفه‌ای ارور 404، اقدامات زیر را انجام دهید:

1. ریدایرکت صفحات حذف‌شده به صفحات مشابه با استفاده از کد 301

2. ویرایش لینک‌های شکسته درون سایت با کمک ابزارهای بررسی لینک

3. مانیتور منظم وضعیت سایت از طریق سرچ کنسول گوگل
    

نتیجه‌گیری

وجود صفحه 404 بخشی طبیعی از هر سایت است، اما نحوه مدیریت آن است که تفاوت یک سایت حرفه‌ای مانند زام دیزاین را با سایرین مشخص می‌کند. اگر به دنبال طراحی سایتی حرفه‌ای با ساختاری استاندارد، سئو محور، و کاربرپسند هستید، همین حالا با زام دیزاین تماس بگیرید.